Fraktpolicy

 

Frakt

Fraktkostnaden beräknas i kassan innan köpet slutförs.

Vi skickar våra beställningar med PostNord.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar från att beställningen har behandlats.

Under kampanjer, helgdagar eller perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt nästkommande arbetsdag efter att beställningen mottagits.

Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveransförseningar

Om en leverans skulle bli försenad utöver normal leveranstid kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Calera Beauty ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör, myndighetsbeslut, strejk, naturhändelser eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Skadade försändelser

Om ditt paket eller innehåll har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet.

Spara emballage och dokumentera eventuella skador med bilder för att underlätta hanteringen av ärendet.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut returneras till Calera Beauty.

Ej uthämtade paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten.

För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 150 kr för att täcka de faktiska kostnader som uppstår för frakt, returfrakt och hantering.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Calera Beauty
Sverige