Fraktpolicy
Köpvillkor
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via Calera Beauty. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) eller Danska kronor (DKK) inklusive 25 % moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella felaktigheter eller prisändringar från leverantör.
Betalning
Vi erbjuder de betalningsmetoder som visas i kassan. Betalning hanteras via våra betalningspartners på ett säkert sätt.
Leverans
Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar från det att din beställning har skickats. Mer information finns i vår Fraktpolicy.
Rabattkoder
Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden, kampanjer eller rabatter. Endast en rabattkod kan användas per köp.
Rabattkoder gäller inte på utvalda produkter, presentkort eller andra produkter där detta anges.
Rabattkoder kan inte användas i efterhand på redan genomförda köp.
Beställning
När din beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera gärna att uppgifterna är korrekta.
Ångerrätt och returer
Information om ångerrätt, returer och återbetalningar finns i vår
Retur & Återbetalningspolicy.
Force majeure
Calera Beauty ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrofer, krig eller andra oförutsedda händelser.
Kontakt
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår kontaktsida.
Frakt
Fraktkostnaden beräknas i kassan innan köpet slutförs.
Vi skickar våra beställningar med PostNord.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2- 4 arbetsdagar från att beställningen har behandlats.
Under kampanjer, helgdagar eller perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre.
Orderhantering
Beställningar behandlas normalt nästkommande arbetsdag efter att beställningen mottagits.
Beställningar som görs under helger eller röda dagar behandlas nästkommande arbetsdag.
Leveransförseningar
Om en leverans skulle bli försenad utöver normal leveranstid kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
Calera Beauty ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör, myndighetsbeslut, strejk, naturhändelser eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Skadade försändelser
Om ditt paket eller innehåll har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet.
Spara emballage och dokumentera eventuella skador med bilder för att underlätta hanteringen av ärendet.
Ej uthämtade paket Sverige
Paket som inte hämtas ut returneras till Calera Beauty.
Ej uthämtade paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten.
För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 150 kr för att täcka de faktiska kostnader som uppstår för frakt, returfrakt och hantering.
Ej uthämtade paket Danmark
Paket som inte hämtas ut returneras till Calera Beauty.
Ej uthämtade paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten.
För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift
250 DKK + eventuella fraktkostnader
för att täcka de faktiska kostnader som uppstår.
Kontakt
Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär.
Calera Beauty
Sverige